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Conditions générales

Conditions d’utilisation

Le contrat qui nous lie, écrit pour être compris sans avocat. En créant un compte, vous l’acceptez dans son intégralité.

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l’accès au service Woyla et son utilisation. Elles forment un contrat entre vous et l’éditeur du service. En créant un compte, en lançant une génération ou en effectuant un achat, vous les acceptez sans réserve.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’utilisez pas le service. Si vous agissez pour le compte d’une personne morale, vous déclarez disposer du pouvoir de l’engager.

2. Le service

Woyla produit, à partir des informations que vous fournissez, une chanson personnalisée : des paroles, une composition musicale, une interprétation vocale et un fichier audio prêt à être écouté, téléchargé et partagé.

  • Un parcours guidé — Occasion, brief, style, voix : quatre étapes avant le lancement, avec un récapitulatif.
  • Une version finale par lancement — Une interprétation finale est produite pour chaque demande, prête à être écoutée, téléchargée et partagée.
  • Une page cadeau — Une adresse partageable affichant la chanson, un message et une image, consultable sans compte.
  • Une publication facultative — La possibilité de rendre une chanson publique dans l’Explorateur, et de la retirer ensuite.

Le service évolue. Des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées ; nous vous prévenons lorsqu’un changement affecte une prestation déjà payée.

3. Votre compte

Vous pouvez créer un compte avec une adresse e-mail valide et un mot de passe, avec Google ou, dans l’application iPhone, avec Apple. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants.

Toute action réalisée depuis votre compte est réputée émaner de vous. Signalez-nous sans délai tout usage non autorisé : nous suspendrons l’accès le temps nécessaire.

Vous pouvez inviter d’autres personnes sur votre espace de travail. Elles créent alors des chansons en consommant les notes de cet espace, et vous demeurez responsable de leur usage du service.

4. Notes, abonnements et prix

La note Woyla est l’unité de consommation du service. Une génération consomme un nombre déterminé de notes, affiché avant le lancement. Les notes s’achètent à l’unité ou par pack ; certaines offres peuvent comporter une date d’expiration, indiquée à l’achat.

L’abonnement Créateur ouvre droit à un nombre de chansons intégrales par période. Il se renouvelle automatiquement à chaque échéance, jusqu’à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment : l’accès reste ouvert jusqu’au terme de la période déjà réglée, sans reconduction ensuite.

Les prix sont affichés toutes taxes comprises, dans la devise associée à votre compte — franc CFA, euro ou dollar. Nous pouvons faire évoluer nos tarifs ; les nouveaux prix ne s’appliquent jamais à une commande déjà passée ni à une période d’abonnement déjà payée.

Les notes n’ont pas de valeur monétaire hors du service. Elles ne peuvent être ni revendues, ni transférées, ni converties en argent.

5. Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés, par carte bancaire ou par mobile money selon le pays. Les données bancaires sont saisies chez ces prestataires et ne transitent pas par nos serveurs.

Les notes sont créditées dès la confirmation du paiement. En cas d’échec, d’impayé ou de rejet ultérieur, nous pouvons suspendre l’accès aux fonctions payantes jusqu’à régularisation.

6. Droit de rétractation

Une chanson Woyla est un contenu numérique personnalisé, confectionné selon vos spécifications et exécuté immédiatement. En lançant une génération, vous demandez expressément cette exécution immédiate et reconnaissez perdre, pour cette prestation, le droit de rétractation prévu par le droit de la consommation.

Les notes achetées et non encore utilisées restent, elles, rétractables dans les quatorze jours suivant l’achat, à proportion des notes non consommées. Écrivez-nous pour en demander le remboursement.

Si une génération échoue pour une raison technique qui nous est imputable, les notes correspondantes sont automatiquement recréditées, sans démarche de votre part.

7. Le contenu que vous fournissez

Vous restez titulaire des textes, images et informations que vous déposez. Vous nous accordez une licence non exclusive, limitée à la durée nécessaire, pour les traiter et les transmettre à nos prestataires techniques aux seules fins de produire et de vous livrer la chanson demandée.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ce que vous fournissez, et notamment sur l’image et le nom des personnes citées. Il vous appartient de recueillir leur accord lorsque la loi l’exige.

Sont notamment interdits :

  • Les contenus illicites — Propos haineux, discriminatoires, diffamatoires, incitations à la violence ou à la haine.
  • L’atteinte aux personnes — Harcèlement, menaces, divulgation d’informations privées, usurpation d’identité.
  • Les contenus sexuels impliquant des mineurs — Interdiction absolue, sans exception ni contexte atténuant.
  • L’imitation d’artistes existants — Toute demande visant à reproduire la voix ou l’identité d’une personne réelle sans son accord.
  • La contrefaçon — L’utilisation de paroles, mélodies ou marques protégées sans autorisation.

Les briefs sont soumis à une modération automatique avant génération. Un brief refusé n’entraîne aucun débit de notes.

8. Vos droits sur la chanson

Une fois la chanson produite et payée, vous disposez d’un droit d’usage mondial, perpétuel et non exclusif : vous pouvez l’écouter, la télécharger, la conserver, l’offrir, la diffuser dans un cadre privé ou familial et la partager avec vos proches.

L’exploitation commerciale — diffusion publicitaire, vente, synchronisation dans une œuvre audiovisuelle commerciale, distribution sur les plateformes de streaming — nécessite notre accord écrit préalable. Écrivez-nous : ces demandes sont examinées au cas par cas.

Les œuvres générées par intelligence artificielle relèvent d’un régime juridique encore incertain dans plusieurs pays. Nous ne garantissons donc pas qu’une chanson Woyla soit protégeable par le droit d’auteur à votre profit, ni qu’elle soit strictement unique : deux briefs très proches peuvent produire des résultats voisins.

9. Publication et pages cadeaux

Vos chansons sont privées par défaut. Créer une page cadeau ou publier une chanson dans l’Explorateur rend son écoute accessible à toute personne disposant du lien : c’est une décision volontaire de votre part.

Vous pouvez retirer une publication ou désactiver une page cadeau à tout moment ; le lien cesse alors de fonctionner. Les copies déjà téléchargées par des tiers, en revanche, échappent par nature à ce retrait.

Nous pouvons retirer sans préavis une publication qui contreviendrait à l’article 7, et informer son auteur des motifs du retrait.

10. Ce que l’intelligence artificielle implique

Les paroles, la musique et la voix sont générées par des modèles d’intelligence artificielle. Il ne s’agit ni d’un enregistrement d’artiste, ni d’un travail de composition humaine, et nous ne le présentons jamais comme tel.

Le résultat comporte une part d’aléa. Une prononciation approximative, une syllabe mal placée ou une interprétation inattendue d’un mot rare peuvent survenir. Ce sont des limites du procédé, pas des défauts de conformité, et elles ne donnent pas lieu à remboursement.

Nous n’utilisons pas vos briefs, vos paroles ni vos chansons pour entraîner nos propres modèles.

11. Disponibilité du service

Nous mettons tout en œuvre pour maintenir le service accessible en continu, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident chez l’un de nos prestataires.

Lorsqu’une indisponibilité prolongée empêche l’exécution d’une prestation déjà payée, les notes concernées sont recréditées.

12. Responsabilité

Notre responsabilité est engagée dans les conditions du droit commun, à l’exclusion des dommages indirects. Elle ne saurait excéder, pour un fait générateur donné, le montant des sommes que vous avez versées au cours des douze mois précédents.

Aucune stipulation des présentes ne limite la responsabilité qui ne peut l’être en droit, notamment en cas de dol, de faute lourde ou d’atteinte à l’intégrité des personnes.

13. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment et demander la suppression de votre compte. Cette suppression efface le profil, les chansons, les fichiers audio et les pages cadeaux ; elle est définitive.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment à l’article 7, ou d’usage frauduleux du service. Sauf fraude avérée, les notes non consommées sont remboursées au prorata.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Rien dans cet article ne prive un consommateur des protections impératives que lui accorde la loi de son pays de résidence.

En cas de différend, adressez-vous d’abord à nous : la plupart des situations se règlent par un e-mail. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents pourront être saisis dans les conditions prévues par la loi.

15. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page, et toute modification substantielle est annoncée avant son entrée en vigueur. Poursuivre l’utilisation du service après cette date vaut acceptation de la nouvelle version.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez à {email}. Nous accusons réception de chaque message reçu à cette adresse.

Il reste une question ?

L’équipe répond aux e-mails du lundi au samedi. Écrivez-nous, on lit tout.

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